Poignée de main

CERTIFICATION ISO 20121 & ISO 9001

28 novembre 2022

GL events Audiovisual & Power, prestataire technique en solutions audiovisuelles et énergie, est certifié ISO 20121 (développement durable) et ISO 9001 (qualité).

Un travail de plus de 1 an pour rendre nos activités plus responsables et respectueuses de l’environnement ainsi que d’optimiser nos processus qualité.

Logo ISO 9001 et ISO 20121

2 normes internationales

  • ISO 20121 : système de management responsable appliqué à l’activité événementielle

Objectif : donner confiance à toutes les parties intéressées (salariés, intermittents, fournisseurs, clients, etc.) dans notre capacité à délivrer des projets respectant les enjeux de développement durable.

  • ISO 9001 : système de management de la qualité

Objectif : donner confiance au client dans notre capacité à satisfaire ses besoins.


Cette double certification porte sur les activités d’étude, production et réalisation d’installations temporaires audiovisuelles, électriques, de climatisation et de chauffage.

Grâce à la mobilisation et aux actions mises en place par nos pilotes de processus ainsi que l’ensemble de nos équipes, nous sommes parvenus à l’objectif fixé en 2020.

L’obtention de ces normes devrait nous permettre de disposer d’un avantage concurrentiel et d’accéder à de nouveaux marchés. En effet, elles sont aujourd’hui régulièrement demandées par nos clients et notamment dans les appels d’offres.

Une démarche d’amélioration continue

Cette double certification est en lien avec notre travail depuis de nombreuses années pour structurer nos activités et renforcer notre efficacité, et ce, dans un cadre d’amélioration continue.

Nos 6 engagements :

  1. Créer un référentiel de pratiques support pour nos collaborateurs
  2. Limiter l'impact environnemental de nos transports
  3. Rendre plus responsable nos achats
  4. Promouvoir la santé, la sécurité et le bien-être de nos équipes
  5. Intégrer des offres de produits et services plus responsables et durables
  6. Être une entreprise plus inclusive (diversité / égalité des chances)

Notre priorité : la satisfaction de nos clients et de nos parties prenantes

La qualité de service qui est rendue à nos clients dans une logique de développement durable constitue une volonté forte et une priorité pour GL events Audiovisual & Power. Elle traduit l’engagement de notre direction et de nos équipes, en matière de satisfaction des clients et de nos parties prenantes pour atteindre l’excellence opérationnelle.

 

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